В Испании борются за права авиапассажиров
catalunya.ruНовости Испании, Catalunya.ru© Испанская организация по защите прав потребителей и пользователей (OCU) угрожает авиакомпаниям судебными разбирательствами, если они не откажутся от незаконно собранных платежей за перевозку ручной клади на рейсах.
OCU подчеркивает, что невыполнение данных требований заставит организацию обратиться в суд для защиты прав и интересов пассажиров. В связи с этим, пассажирам рекомендуется сохранять чеки об оплате ручной клади.
В конце мая министерство, ответственное за вопросы потребителей в Испании, объявило о штрафах в размере 150 миллионов евро для бюджетных авиакомпаний Ryanair, EasyJet, Vueling и Volotea за нарушения, связанные с дополнительными сборами за резервирование соседних мест для сопровождения несовершеннолетних или иждивенцев, взиманием платы за ручную кладь, непрозрачной информацией о стоимости услуг, запретом на оплату наличными и доплатой в 20 евро за перевыпуск посадочного талона в аэропорту.
Министерство по правам потребителей и социальным вопросам Испании продолжает мониторинг ситуации и рассматривает дополнительные регуляторные меры. Новые инициативы, включающие более строгие правила и штрафы для авиакомпаний, разрабатываются.
Эти шаги направлены на усиление защиты прав потребителей и обеспечение равноправных условий для всех пассажиров.
