В агентстве утверждали, что квартиру уже сдали другому клиенту, и что дело совсем не в национальности марокканца. Но тот решил это проверить и попросил своего друга — аргентинца с белой кожей — сделать запрос. Тот представился потенциальным квартиросъёмщиком и сразу получил утвердительный ответ. Его заверили, что объект свободен.
Тогда марокканец написал заявление в Отдел по вопросам дискриминации при мэрии Барселоны. Было возбуждено административное дело. В результате в его пользу был выписан штраф в размере 45 тысяч евро.