Три любопытных факта о сети супермаркетов Mercadona
espanarusa.com
Mercadona - ведущая сеть супермаркетов в Испании с долей рынка розничной торговли 25,3%. За ней следуют Carrefour и Lidl. Сегодня расскажем о трех любопытных моментах в системе работы сети Mercadona, которые отличают ее от других сетей.
Mercadona применяет модель совместных инноваций, жизненно важную для развития современного бизнеса. Они, как и другие успешные компании, обращаются к клиентам, чтобы узнать их мнение и потребности, а также совместно разрабатывать новое. Фактически, Mercadona называет своих клиентов "боссами", а девизом считает следующий - “Быть первыми, кто удовлетворит "босса".
Компания завершила 2022 год с 22 центрами совместных инноваций, разбросанными по всей Испании. В прошлом году было проведено 12 500 встреч с покупателями, и в результате этой работы на рынок вышло 217 новых продуктов, а также были улучшены 370.
В Mercadona действует политика, направленная на обеспечение продовольственной безопасности. Она был внедрена в 2015 году и направлена на максимально быстрое реагирование в случае аварии. В связи с этим постоянно проводятся переговоры со всеми поставщиками и проверяется соблюдение производственного процесса. Это помогает оперативно выявлять и усиливать слабые места в производственной и распределительной цепочках. Таким образом компания может проверить свою способность реагировать и оценить свой уровень реагирования на реальный продовольственный кризис.
Mercadona распределяет между своими работниками процент прибыли компании в рамках реализации мер мотивации. В 2021 году компания распределила между сотрудниками 375 миллионов евро. В 2020 году премия составила 409 миллионов, а в 2019 году она достигла 340 миллионов. Эта надбавка выплачивается практически всем работникам.
Читайте новости
