Можно ли получить возврат платы за ручную кладь после штрафов от Ryanair, Vueling и других авиакомпаний?
catalunya.ru Новости Испании, Catalunya.ru© В процессе рассмотрения назначенных штрафов, потребителям может потребоваться судебное разбирательство для возврата средств.
Испанское Министерство социальных прав и потребления оштрафовало несколько бюджетных авиаперевозчиков, включая Ryanair, Vueling, EasyJet, Norwegian и Volotea, на сумму 179 миллионов евро за «необоснованные» сборы за ручную кладь и выбор мест.
Однако авиакомпании планируют обжаловать это решение и запросить временные меры, чтобы продолжить свои текущие практики до завершения судебных процессов, которые могут длиться до двух лет.
Потребительские организации, такие как OCU и Facua, поддерживают наложение штрафа и призывают клиентов подавать иски. Однако представители Facua отмечают, что компании могут отказаться от возврата денег. Для получения компенсации пассажирам придется обращаться в местные органы защиты прав потребителей или начинать судебные разбирательства.
На данный момент быстрого возврата денежных средств за оказанные услуги не стоит ожидать, хотя в некоторых случаях суды ранее принимали решения в пользу потребителей.
