Генеральный директор авиаперевозчика EasyJet выражает недовольство в связи с введением «незаконных» штрафов за провоз ручной клади
catalunya.ruНовости Испании, Catalunya.ru© Йохан Лундгрен, исполнительный директор EasyJet, который покинет пост в конце текущего года после семи лет работы, считает, что штрафы, наложенные на их компанию и других бюджетных авиаперевозчиков за взимание платы с клиентов за ручную кладь и выбор мест, являются «незаконными». Он предупреждает, что данное решение может привести к увеличению цен на билеты.
На начало месяца Министерство по защите прав потребителей Испании оштрафовало EasyJet на 29 миллионов евро (24,2 миллиона фунтов стерлингов), а также Ryanair, которой был назначен самый крупный штраф в размере 108 миллионов евро, и другие компании, такие как Vueling, Norwegian и Volotea.
Лундгрен характеризует штраф как «антипотребительский» и утверждает, что предложение дополнительных платных услуг предоставляет пассажирам больше свободы выбора. Он подчёркивает, что данное решение неbeneficie больше клиентов, поскольку ограничивает их варианты, что может привести к росту базового тарифа.
Лундгрен также отмечает, что данное решение противоречит европейскому законодательству по защите прав потребителей и подтверждает, что компания намерена подать апелляцию.
