Претензии к Booking.com по поводу паритета цен и злоупотреблений – вплоть до того, что агрегатор продает отели туристам «на 40% дороже реальной цены», предъявили отели Испании. По крайней мере, о том, что по мнению владельцев отелей, при бронировании отпуска в Испании на «Букинге» британские туристы могут платить на 40 процентов больше реальной цены, заявили местные СМИ.
Проблема возникла из-за пандемии. В частности, с того, что Booking.com решил разрешить клиентам отменять невозвратные бронирования бесплатно без согласования с отельерами. Однако и для туристов у него припасён «сюрприз» — уверяют гостиницы. По их данным, Booking.com стал взимать с туристов до 40% комиссионных, что, по их мнению, является «злоупотреблением и противоречит