Вход на станцию метро «Банк Испании» был обложен декоративными блоками, имитирующими золотые слитки. Это была часть промоакции, приуроченной к выходу нового сезона.
По словам очевидцев, какая-то женщина смогла сдвинуть с места один из «слитков», положила его в сумку и удалилась.