Весь вечер были перекрыты подъезды к отелю. О пострадавших не сообщается. В посольстве РФ в Мадриде уточнили, что, «по информации компетентных органов и экстренных служб Мадрида, россияне во вспыхнувшем в столичном отеле Nuevo Madrid пожаре не пострадали». На экстренный телефон консульского отдела посольства звонков в этой связи также не поступало.
Тем не менее, фасад здания серьёзно пострадал, сообщают испанские СМИ. Они также отмечают, что эвакуация постояльцев прошла оперативно, хотя некоторым пришлось покидать гостиницу в одном полотенце, обёрнутом вокруг тела.
Причину происшествия пока не называют.