Отели предоставляют своим гостям предметы для их использования во время их пребывания. Некоторые из вещей находятся в свободном доступе, и гости могут забрать их домой, а некоторые нет. В первом случае это будут флаконы с гелем и шампунем, подарочные наборы для личной гигиены и тапочки для сна. Во втором, например, полотенца и халаты.
Респонденты признаются, что берут с собой из гостиничного номера предметы, такие как бутылочки с шампунем и кондиционером (47%) или тапочки (19%). Из-за невежества многие испанцы возвращаются из отпуска со странными сувенирными «любезностями» отеля, такими как вышеупомянутые тапочки и туалетные принадлежности, а также кофейные капсулы и, иногда, такие предметы, как батарейки от пульта дистанционного управления телевизором. Согласно исследованию Kayak, более половины испанских путешественников заявляют, что хотя бы раз брали домой гостиничные принадлежности (67%). Тем не менее, есть некоторые предметы, которые предназначены для гостей, но их следует оставить в номере, поскольку они принадлежат отелю. Почти двое из десяти (17%) брали полотенца.
С другой стороны, лишь немногие признаются, что брали с собой столовые приборы и вешалки (5%), предметы декора (4%) или даже батарейки для пультов дистанционного управления (3%).
В ТОП-10 самых популярных предметов, которые испанцы берут домой после проживания в отеле, входят шампунь или кондиционер (47%), домашние тапочки (19%), полотенца (17%), набор или косметичка, халаты (15%), кофейные капсулы (9%), халаты (7%), очки (6%), вешалки (5%), столовые приборы (5%) и предметы декора (4%).
Рейтинг десяти стран с наибольшим процентом граждан, забирающих вещи из отеля, возглавляют США (75%), за ними следуют Австралия (73%), Канада (70%), Испания (67%),