Спам-звонки в Испании запрещены с 29 июня

allspain.info:

Новости Испании – allspain.info — 29 июня 2023. Нежелательные коммерческие звонки в Испании запрещены с этого четверга, с вступлением в силу предписания Общего закона о телекоммуникациях, признающего это право пользователей.

Статья 66.1 б Закона закрепляет право граждан не принимать незапрашиваемые звонки в целях коммерческой связи, если нет предварительного согласия пользователя на получение данного вида связи или что они могут основываться на ином основании правомерности предусмотренного в Общее положение о защите данных (RGPD).

Агентство по защите данных (AEPD) опубликовало в среду циркуляр, в котором разъясняет любые сомнения, которые могут возникнуть в связи с применением этого предписания.

До вступления в силу этих изменений пользователи могли получать эти коммерческие звонки, если они не возражали против них. С 29 июня пользователи смогут получать их, если они ранее дали свое согласие или если вызывающая компания сможет обосновать, что её законный интерес в осуществлении звонка превалирует над правом пользователей не получать их, и они не воспользовались своим правом на возражение.

AEPD уточняет, что для того, чтобы компания могла обосновать свой законный интерес, пользователь должен иметь с ней предыдущие отношения, приобретая её продукты или услуги, и, кроме того, продукты, предлагаемые компанией, должны быть аналогичны тем, с которыми ранее был заключен договор.

Эта возможность относится только к звонкам от той же компании, с которой были установлены отношения, а не к другим субъектам, даже если они принадлежат к одной бизнес-группе. Кроме того, если договорные отношения больше не действуют и пользователь не делал никаких других запросов или взаимодействий с компанией в течение последнего года, они не смогут вам