Как заметил Ян Данек, редактор портала iDNES, который как раз путешествовал данным самолетом, людям предложили покинуть воздушное судно и отменить рейс, но это означало бы остаться в Мадриде на неопределенный срок.Виновником ситуации была испанская сторона, которая не подготовила всего необходимого для отправки рейса. Двигатели удалось запустить только через 50 минут, тогда же включился и кондиционер.
Однако пассажирам пришлось еще 40 минут ждать, пока диспетчеры нашли «окно» для взлета. В итоге вылет задержали на 1,5 часа.Пилотам удалось частично наверстать упущенное время в полете.