Renfe обновляет программу лояльности с целью увеличения числа клиентов на 30%
catalunya.ruНовости Испании, Catalunya.ru© Renfe обновила программу лояльности «Mas Renfe», в которой улучшила преимущества для своих постоянных клиентов, а также поменяла логотип карты. Все это сделано для того, чтобы привлечь около 30% новых клиентов в 2022 году.
Оператор железнодорожных перевозок утверждает, что с момента начала действия этого нового плана в июне прошлого года число участников уже удвоилось по сравнению с 2019 годом. Также в рамках этой программы есть возможность получить скидку перед поездкой до 100% в зависимости от типа карты лояльности.
Клиенты Renfe могут использовать карту программы лояльности и накапливать бонусы, которые потом можно обменять на билеты поездов AVE, дальнего следования и другие поезда на любое время и дату. Также накопленные бонусы можно будет потратить на услуги, которые предлагают компании-партнеры, например, проживание в гостинице или прокат автомобилей.
По программе лояльности «Más Renfe» предусмотрено начисление бонусов за покупки, оплаченные American Express Renfe. А это значит, что можно получить бесплатную парковку на вокзалах, доступ к залам ожидания, возможность повысить класс в поезде и многое другое.
В 2021 году участники программы лояльности Renfe приобрели почти 200 000 билетов со скидкой в 100% и получили бесплатно билеты на различные мероприятия (музыкальные фестивали, в театр и на спортивные мероприятия).
