Vueling стала первой авиакомпанией в Испании, внедрившей систему распознавания лиц. Компания сделала шаг вперед в области обслуживания клиентов и оцифровки, интегрировав эту передовую технологию в свое приложение. Эта новаторская в Европе система распознавания лиц позволяет пассажирам Vueling проходить весь процесс, от досмотра до посадки в самолет, без необходимости предъявлять документы или посадочный талон.
Клиентам Vueling необходимо только один раз зарегистрироваться в биометрической системе, а для последующих полетов им необходимо только активировать функцию распознавания лиц после регистрации на рейс в разделе «Управление бронированием».
Такая возможность появилась пока только в некоторых аэропортах Испании. На первом этапе авиакомпания с ноября внедрила добровольное распознавание лиц в аэропортах Барселоны, Мадрида, Пальма-де-Майорки, Менорки и Ибица. В ближайшие недели технология будет распространена также на аэропорты Северного Тенерифе и Гран-Канарии.
Vueling и Aena разъясняют, что собранные биометрические данные не передаются третьим лицам и хранятся исключительно в системах Aena. Тем не менее, предусмотрена возможность предоставления этих данных органам государственной безопасности в целях сохранения общественной безопасности, а также государственным органам во исполнение юридических обязательств.