Королевский дворец Сарсуэла был ареной многочисленных семейных конфликтов и ссор, но ни одна из них не была столь заметной, как соперничество, существующее между доньей Софией и доньей Летисией. Этот разлад в основном был вызван разногласиями по поводу воспитания и окружения принцессы Леонор, будущей королевы Испании. Королева Летисия очень оберегала Леонор, пытаясь отстранить ее от многих традиций и семейных уз, которые Бурбоны поддерживали на протяжении десятилетий. Это включало в себя максимальное сокращение контактов с бабушкой. Разумеется, это не могло вызвать бурю эмоций со стороны доньи Софии.
Королева София, которая жила в несчастливом браке с Хуаном Карлосом, мечтала, чтобы брак ее сына Филиппа VI был другим. Поэтому она часто пыталась направлять невестку и давать ей советы, однако натыкалась на стремление той делать все по своему желанию, часто бросая тень на мать мужа и остальную часть семьи Бурбонов. Отношения между королевой Софией и Летицией достигли апогея во время одного семейного обеда в Ла Сарсуэла. На глазах у нескольких родственников спор о Леонор разгорелся до такой степени, что они почти дошли до рукоприкладства. Королева София просто хотела, чтобы Леонор проводила больше времени с остальной частью семьи, что Летисия практически постоянно запрещала.
Один из самых неприятных эпизодов, иллюстрирующих эту напряженность, произошел в соборе Пальма-де-Майорки, где спор стал достоянием общественности. После этого инцидента королева София ясно дала понять, что больше не потерпит неуважения со стороны Летисии, подчеркнув важность иерархии и уважения в королевской семье. Прошлым летом ситуация снова обострилась, когда Леонор выразила желание пообедать со своими кузенами в Маривенте. Это мечта, которую