Испания. Ресторан просит 4,5 евро за подачу стакана водопроводной воды
spainru.comFACUA (неправительственная организация по защите прав потребителей) подает в суд на ресторан за то, что он предлагает «бесплатную» водопроводную воду, но взимает плату за ее подачу.
Плата в размере 4,5 евро с клиентов за подачу стакана водопроводной воды побудила Facua на этой неделе пожаловаться на ресторан в государственные органы. Объект, о котором идет речь, — Ла-Ольма-де-Педраса в Сеговии (La Olma de Pedraza, en Segovia. ). Эта плата взимается не за воду, а за обслуживание. Дело рассматривается Советом по туризму Кастилии и Леона (Turismo de la Junta de Castilla y León). Владелец уже дал официальные пояснения.
В конце письма потребительской организации можно прочитать следующее: «Водопроводная вода достаётся бесплатно», а стоимость 4,5 евро.
«Это требует много работы, и почему я должен делать эту работу даром?» — оправдывался владелец в интервью агентству Atlas.
Однако мнение клиентов очень разное:» Мне это кажется оскорбительным», «…я ему не плачу».
Пресс-секретарь другого потребительского союза — OCU — выступила в ‘Espejo público’ («Общественное зеркало»):
Компания «Туризм» подала на ресторан жалобу, потому что закон в этом вопросе ясен: бары и рестораны обязаны предлагать бесплатную воду в своих заведениях.
Эта мера вступила в силу в прошлом году, чтобы сократить потребление пластмасс и, таким образом, соответствовать европейским директивам. Об этом говорится в статье 18.3 Закона 7/2022 от 8 апреля об отходах и загрязненных почвах: «В заведениях гостиничного и ресторанного бизнеса потребителям, клиентам или пользователям их услуг всегда должна быть предложена возможность потребления воды, не содержащей загрязненных почв». упаковано бесплатно и в дополнение к предложению того же заведения».
Однако на практике случается
