После переговоров с Европейской комиссией и национальными организациями по защите прав потребителей группа из 16 европейских авиакомпаний, наконец, согласилась устранить задержки с возвратом средств обладателям билетов на отмененные рейсы. При этом выдавать ваучеры вместо денег можно будет только если сами пассажиры этого захотели. По заявлению членов Комиссии, большинство просрочек удастся устранить в самое ближайшее время — в соответствии с законодательством ЕС, на то, чтобы вернуть деньги, у перевозчиков есть всего неделя.
В переговорах участвовали: Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, EasyJet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP Portugal, Vueling и Wizz Air.