Четыре лоукостера в Испании оштрафовали на €150 млн за взимание платы за провоз ручной клади
catalunya.ruНовости Испании, Catalunya.ru© Администрация испанского Министерства потребления, социальных прав и повестки дня до 2030 года наказала на сумму в €150 млн четыре бюджетных авиакомпании из-за взимания оплаты за провоз ручной клади. Сообщением о штрафе поделилась Ассоциация защиты прав потребителей FACUA.
Согласно информации организации, в числе нарушителей указаны испанские перевозчики Vueling и Volotea, а также английская авиакомпания EasyJet и ирландский лоукостер Ryanair. Отметим, что нарушение заключалось в "взимании дополнительной платы с пассажиров, перевозящих ручную кладь в салон самолета".
По данным радиостанции Cadena SER, данный штраф является наибольшим, когда-либо наложенным испанскими властями за нарушение, касающееся прав потребителей.
Кроме нарушений, связанных с провозом ручной клади, также были штрафы за другие неправомерные действия. В частности, за взимание платы за выбор места при путешествии с иждивенцем, за запрет на оплату наличными при покупке билетов в аэропортах и за отсутствие прозрачности в договорной информации о ценах, что создает трудности для сравнения предложений.
Напомним, расследование началось летом 2023 года после получения жалоб от различных организаций.
