Битва за ручную кладь: Ryanair, Vueling и другие авиакомпании под прицелом Евросоюза

Европейская организация потребителей BEUC подала жалобу на Ryanair, Easyjet, Vueling, Volotea и ещё четыре лоукостера в Еврокомиссию за незаконное, по мнению организации, взимание платы за ручную кладь.

Речь идёт о сумках и рюкзаках стандартного размера, которые, согласно решению Суда ЕС от 2014 года, не должны оплачиваться отдельно, если они соответствуют «разумным» параметрам. Однако авиакомпании, как утверждают в BEUC, продолжают взимать скрытые комиссии, нарушая права пассажиров.

Ситуация началась в Испании, где Минпотребительства оштрафовал Ryanair, Vueling, Easyjet, Volotea и Norwegian на 179 млн евро.

BEUC решила поднять вопрос на общеевропейский уровень, призвав Еврокомиссию провести масштабное расследование.

Под огонь критики попали также Transavia и Wizzair.

BEUC требует установить единые правила для размеров и веса ручной клади по всей Европе, чтобы избежать путаницы и споров в аэропортах.

Ryanair уже подтвердила получение жалобы и заявила:

«Наша политика полностью соответствует регламенту ЕС 1008/2008, который предоставляет авиакомпаниям свободу в ценообразовании».

Компания также утверждает, что только ручная кладь размером 40×25×20 см входит в базовый тариф, всё остальное — за доплату.

Чётких и обязательных стандартов ручной клади на уровне ЕС.

Запрета на скрытые платежи и прозрачности в ценообразовании.

Обеспечить соблюдение решения Суда ЕС 2014 года, согласно которому ручная кладь разумного размера не может облагаться дополнительной платой.

Сейчас дело рассматривается в Суде национальной юрисдикции Испании, но BEUC требует вмешательства Брюсселя. Если Еврокомиссия поддержит BEUC, это может привести к кардинальным изменениям в политике лоукостеров по всей Европе — с отменой доплат за